Ebenezer Scrooge to bohater główny powieści „Opowieść wigilijna” autorstwa Karola Dickensa. Jest on starszym człowiekiem, w podeszłym wieku i właścicielem kantoru. Prawdopodobnie jest bogaty, ale jego życie skupione jest jedynie na zarabianiu pieniędzy. Jego cechy, takie jak oziębłość, chłód i obojętność, są widoczne na jego twarzy. Jest skąpy w uczuciach i nie kłania się ludziom na ulicy.
Scrooge poświęca większość swojego życia na obliczanie zysków i strat, a jego skąpstwo jest widoczne na każdym kroku. Jest okrutny wobec ludzi, a nawet swojego siostrzeńca, który cierpliwie prosi go, by pojawił się jako gość na obiedzie świątecznym. Nie ma przyjaciół ani rodziny, którzy mogliby mu towarzyszyć w życiu, a jego jedynym towarzyszem jest kancelista Bob.
Ebenezer jest obojętny na los ubogich, chociaż jest nimi otoczony. Pomoc przydałaby się przede wszystkim kanceliście i jego choremu synkowi, a także rzeszom potrzebujących, którzy proszą o wsparcie przybyłych do niego w wieczór wigilijny. Scrooge jest także skąpy w swoich relacjach z innymi, a jego chorobliwe skąpstwo jest jego podstawową cechą.
Ebenezer Scrooge po pamiętnej nocy wigilijnej
Po przeżyciu nocy pełnej nawiedzeń duchów w czasie Wigilii Bożego Narodzenia, Ebenezer Scrooge zmienił się nie do poznania. Wesoły i rześki, wyskoczył z łóżka wczesnym rankiem, wykrzykując, że jest szczęśliwy niczym anioł niebieski. Wesołych świąt i pomyślnego Nowego Roku życzył wszystkim ludziom na ziemi.
Scrooge stał się zupełnie innym człowiekiem. Został najlepszym przyjacielem rodziny Boba Cratchita, swojego kancelisty, ofiarując im olbrzymiego indyka na obiad. Dla Maleńkiego Tima stał się jak drugi ojciec. Zaprzyjaźnił się z rodziną swojego siostrzeńca Freda i nawiązał serdeczne stosunki z innymi ludźmi.
Ebenezer zdecydował się także ofiarować olbrzymią część swojego majątku na potrzeby ubogich, co było niespotykanym dotąd w jego życiu gestem. Ludzie mówili, że nie ma lepszego świętującego Boże Narodzenie niż on.
Fred

Fred to siostrzeniec Ebenezera Scrooge’a i bohater epizodyczny w powieści. Jest jedynym synem siostry Ebenezera. Pomimo odrzucenia jego przyjaźni przez Ebenezera, Fred nie żywi do niego urazy. Wręcz przeciwnie, czuje do niego głębokie współczucie. Fred jest pogodny, miły, uśmiechnięty i życzliwy w stosunku do otoczenia. Zakochany jest w swojej nowo poślubionej żonie i umie cieszyć się każdą chwilą życia.
Bob Cratchit i mały Tim
Bob Cratchit to kancelista pracujący w kantorze Scrooge’a. Jest człowiekiem bardzo religijnym i bogobojnym. Mimo upokorzeń ze strony swojego szefa, znosi je z pokorą i jest sumiennym i oddanym pracownikiem. Jest także dobrym ojcem wielodzietnej rodziny.
Jego syn, mały Tim, jest niepełnosprawnym dzieckiem, chodzącym o kulach. Pomimo choroby, jest bardzo wrażliwy i pogodny. Jest umiłowanym synem i bratem. Dla Scrooge’a stał się ważnym punktem odniesienia w jego przemianie, co dało mu motywację do zmiany swojego życia na lepsze.
Bohaterowie nierealni, fantastyczni
W powieści „Opowieść wigilijna” autorstwa Karola Dickensa pojawiają się także bohaterowie nierealni i fantastyczni.
Jakub Marley
Jakub Marley to bohater epizodyczny, był wspólnikiem Scrooge’a. Zmarł siedem lat przed rozpoczęciem akcji opowieści. Za życia miał podobne podejście jak Scrooge – najważniejsze były dla niego interesy, nie liczył się z ludźmi i nie posiadał rodziny. Po śmierci za karę tuła się po świecie, ciągnąc za sobą łańcuch, który ukuł sobie za życia. Przybył do Scrooge’a jako widmo, aby ostrzec go i pomóc mu uniknąć podobnego losu.
Duch Wigilijnej Przeszłości
Duch Wigilijnej Przeszłości to jeden z trzech duchów, którzy nawiedzają Scrooge’a w czasie Wigilii Bożego Narodzenia. Jego zadaniem jest pokazać Scrooge’owi jego własną przeszłość i wyjaśnić, jak wpłynęły na jego obecną postawę i charakter.
Duch Tegorocznego Bożego Narodzenia
Duch Tegorocznego Bożego Narodzenia to kolejny z duchów, którzy nawiedzają Scrooge’a w czasie Wigilii. Jego zadaniem jest pokazać mu, jakie są obecne okoliczności jego życia i jak wpływają na ludzi w jego otoczeniu.
Duch Przyszłych Wigilii
Duch Przyszłych Wigilii to ostatni z trzech duchów, którzy nawiedzają Scrooge’a. Jego zadaniem jest ukazanie mu, jakie będą konsekwencje jego postępowania, jeśli nie zmieni swojego sposobu życia. Jest to duch niezwykle tajemniczy i przerażający, ponieważ nie ujawnia wiele informacji i mówi tylko w krótkich zdaniach.